مزايا وعيوب التسوق عبر الأنترنيت

شهد العالم أجمع زيادة مهولة في معاملات التسوق عبر الأنترنيت منذ بداية سنة 2020، ويعود ذلك للإنتشار الواسع لفيروس كورونا الذي أجبر الكثير من الدول على اتخاذ إجراءات إحتياطية، تمثلت أساسا في فرض الحجر الصحي على المواطنين لمنع إنتشار العدوى، فكان لزاما على الأفراد المكوث في منازلهم طيلة اليوم، والخروج فقط لمدة محدودة من أجل إقتناء المواد الغذائية الأساسية والأدوية، أما السلع والخذمات الأخرى فكان السبيل الوحيد للحصول عليها هو شرائها عبر الأنترنيت، ولكن يبقى التساؤل هل للتسوق عبر الأنترنيت مزايا وعيوب؟ 

مزايا التسوق عبر الأنترنيت

• السهولة

يتميز التسوق عبر الأنترنيت بالسهولة التامة، حيث يمكنك طلب جميع المنتوجات وبالكمية التي تريدها ببضع ضغطات أزرار، وستتوصل بها حتى منزلك من دون أن تبدل أي جهد، كما أن التسوق عبر الأنترنيت غير مرتبط بالزمان والمكان، يكفي فقط أن تكون متصلا بالأنترنيت.

• الحصول على أفضل الأسعار

وذلك لأنه من السهل القيام بمقارنات أسعار منتج واحد بين متاجر إلكترونية مختلفة، والحصول على العرض الذي يتناسب معك، كما يمكنك الحصول على الكثير من الخصومات والكوبونات التي توفرها عدة مواقع إلكترونية.

• وفرة وتنوع العرض

يمكنك الحصول على العديد من الخيارات المتنوعة التي لا تستطيع الحصول عليها في المتاجر المحيطة بك أو حتى في بلدك، فهناك بعض المنتوجات التي كان يحتاج الشخص لقطع مسافة جد طويلة من أجل الحصول عليها وذلك لأنها لا تتوفر بالقرب منه.

• تحكم أفضل في النفقات 

عندما تختار التسوق التقليدي فإنك في بعض الأحيان تشتري منتوجات لم تكن تخطط لشرائها ، و تتجاوز الميزانية التي خططت لها، ذلك لأن طريقة عرض هذه المتاجر للسلع تجعلك ترغب في إقتناء المزيد، في أغلب المتاجر الإلكترونية لا يتم عرض إلا ما قام العميل بالبحث عنه. فتشتري ما تحتاج إليه وتحافظ على نفقاتك.

• تجنب الإزدحام

ليس عليك الإنتظار من أجل الدخول للمتجر أو الدفع والخروج منه، كما أنك لا تحتاج للبحث على مركن لسيارتك في مركن مزحدم خاصة في أيام العطل والعيد.

عيوب التسوق عبر الأنترنيت

• التأثير على البيئة

عندما تصل المنتوجات إلى منزلك فإنها عادة تكون مغلفة بالعديد من البلاستيك والكرتون، وهذا جيد بالنسبة للزبون لكنه مضر بالبيئة، فهذه الأغلفة نتج عن صنعها إنبعاث المزيد من الغازات الدفيئة التي ترفع حدة الإحتباس الحراري.

• مشكلة الشحن

عند شرائك لمنتج عبر الأنترنيت، فإن مدة انتظارك حتى الإستلام قد تتراوح من بضع دقائق حتى عدة أسابيع، كما أنه من الوارد حدوث حالات تلف أو إنحراف عن العنوان الصحيح.

• التعرض للإحتيال 

يمكن أن تتعرض للغش والإحتيال في المواقع المشبوهة، كما يمكن أن تتم قرصنة حسابك المصرفي وانتحال هويتك.

• إنعدام المساعدة والإرشاد

يوجد دائما في المتاجر موظف لمساعدتك على اختيار المنتوج الملائم لك، أما في التسوق الإلكتروني فأنت لوحدك تماما. إلا إذا حصلت على معلومات إضافية من مواقع أخرى.

• القضاء على التجار بالتجزئة

إن تنامي التجارة الالكترونية يعتبر تهديد حقيقي لتجار التجزئة .